Masalah tranformasi digital yang tidak inklusif: pentingnya melayani orang yang tidak bisa akses internet
- Written by Angsana A. Techatassanasoontorn, Associate Professor of Information Systems, Auckland University of Technology

Istilah “transformasi digital” sering terdengar akhir-akhir ini. Istilah ini sering digunakan untuk menggambarkan proses pergantian fungsi dan layanan yang pernah dilakukan secara tatap muka dengan interaksi online yang lebih cepat, nyaman, dan “memberdayakan” pengguna.
Namun, apakah transformasi digital...