Riset: Aksi protes jadi cara pengemudi _online_ bersuara di tengah kemitraan semu dan pembungkaman
- Written by Arif Novianto, Junior Researcher at Institute of Governance and Public Affairs, Universitas Gadjah Mada

“Pembungkaman” terhadap keluhan pengendara ojek online memicu aksi protes mitra pengemudi. Pasalnya, keluhan mereka seringkali hanya ditanggapi lewat sistem algoritma aplikasi atau diladeni dengan dialog satu arah oleh platform penyedia layanan.
Hal ini tak lepas dari berlangsungnya praktik...